• Nous acceptons les règlements par chèque, par carte bancaire(Visa/Mastercard) ou par compte paypal . Pour ces deux derniers modes de paiement nous utilisons le service Paypal qui vous assure un sécurité maximale.

• Si vous avez peur de payer par carte bancaire, renseignez vous auprès de votre banque. Plusieurs enseignes proposent la carte virtuelle à usage unique ou à montant limité, ce qui vous évite de donner les informations de votre carte de crédit courante.

• Pour les clients internationaux et Dom-Tom, nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire (Visa/Mastercard) ou compte Paypal.

Si vous choisissez la méthode de paiement par chèque, une fois que vous aurez cliqué sur le bouton "je confirme ma commande", celle-ci sera enregistrée et ne pourra plus être modifiée.

si vous souhaitez changer de méthode de paiement après confirmation, contactez nous.

Envoyez nous votre chèque accompagné de la confirmation d'achat que vous aurez reçu par mail (imprimé ou manuscrit). Nous préparerons votre commande dès réception de votre règlement. (voir cas d'annulation)

L'adresse d'envoi et l'ordre du chèque vous sont rappelés dès que vous avez confirmé votre commande.

Cosmos et Céleste
8 rue Rochelaise, 85290 Mortagne sur Sèvre

à l'ordre de : Cosmos et Céleste

• Pourquoi Paypal ?
  De cette manière, vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par notre site ; vous bénéficiez ainsi des moyens d'une multinationale qui utilise les meilleurs systèmes présents sur le marché pour la sécurité et la prévention contre la fraude (en savoir plus)
  L'avantage d'utiliser un compte Paypal est de vous éviter de rentrer vos informations bancaires à chaque achat, de plus ce mode de paiement est accepté dans de nombreuses boutiques en ligne en France et à l'étranger, c'est donc un gain de temps appréciable (en savoir plus)
  Mais vous n'êtes absolument pas obligé de posséder un compte paypal, ni même d'en créer un; vous pouvez parfaitement payer par carte bancaire comme avec n'importe quelle banque, sans aucun frais bien entendu

• Comment faire ?
  si vous choisissez la méthode de paiement Paypal, vous serez redirigé vers le site Paypal dès que vous aurez confirmé votre commande.
  
  NB : Comme c'est un site sécurisé, les opérations peuvent être un peu lentes, ne vous en inquiétez pas.
  
  Cliquez ici pour voir l'explication étape par étape
  

Paypal vous envoie dès votre paiement un e-mail avec un récapitulatif de votre paiement. Vous recevrez aussi un e-mail de Coeur d'artichaut vous indiquant le changement de statut de votre commande.

Une fois votre paiement reçu (que ce soit par chèque, carte bancaire ou compte paypal), nous préparons votre commande.
Nous vous l'envoyons au plus vite et vous confirmons son expédition par e-mail.
si vous avez choisi une méthode d'expédition avec suivi, nous vous fournissons le N° du colis

Par erreur ou omission, il peut arriver que des commandes soient validées et jamais payées.
Pour éviter que nous réservions des articles inutilement nous annulons une commande si elle n'est pas réglé dans les 48h (par Paypal) ou si nous n'avons pas reçu de chèque dans les 5 jours ouvrables. Dans ce cas nous vous ferons bien évidemment part de l'annulation de votre commande par e-mail.

Si vous avez des questions ou le moindre problème, n'hésitez pas à nous contacter.